การทำการตลาดไม่ว่าจะเป็นแบบไหนก็แล้วแต่ถือเป็นการแข่งขันทางธุรกิจที่สำคัญ สำหรับในยุคดิจิตอลอย่างในปัจจุบันก็คงไม่พ้นการทำการตลาดออนไลน์อย่างแน่นอน ซึ่งเมื่อหลายคนหันมาทำการตลาดด้านนี้ทำให้เกิดการแข่งขันเป็นจำนวนมาก ดังนั้นสำหรับใครที่กำลังคิดจะทำการตลาดออนไลน์หรือทำอยู่แล้ว ลองมาดูกลยุทธ์เหล่านี้กันก่อนดีกว่า และคุณไม่ควรจะมองข้ามถ้าต้องการทำการตลาดให้ประสบผลสำเร็จ
1. รักษาฐานลูกค้าเก่า
แต่การเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ก็เป็นเรื่องสำคัญ เพราะจะสามารถต่อยอดธุรกิจให้เจริญเติบโตไปได้มากขึ้นกว่าเดิม แต่ก็อย่าลืมใส่ใจลูกค้าเก่าด้วยเช่นกัน เพราะในบางครั้งลูกค้าเก่าก็สามารถทำให้เราได้ลูกค้ารายใหม่ๆ เพิ่มมากขึ้น ด้วยการบอกต่อหรือการแนะนำต่อๆ กันมา ดังนั้นฐานลูกค้าเก่าเราจึงควรรักษาไว้ให้เหนียวแน่น
2. การนำเสนอที่แตกต่าง
โดยเน้นที่กลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่ม โดยจัดแยกไว้ให้ชัดเจน เพราะลูกค้าแต่ละคนจะมีความชอบที่แตกต่างกัน การนำเสนอสินค้าและบริการที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมาย จะมีประโยชน์เป็นอย่างมาก เพราะลูกค้าจะมีเปอร์เซ็นต์ในการตัดสินใจซื้อสินค้าของเราค่อนข้ามากกว่าการนำเสนอที่ไม่ตรงกลุ่มเป้าหมาย การนำเสนอในปัจจุบันไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารผ่านสื่อออนไลน์ต่างๆ หรือแม้แต่การส่งอีเมล์ ก็ช่วยให้เราสามารถเข้าถึงลูกค้าได้โดยง่าย
นอกจากนี้การสร้างโปรไฟล์หรือการรวบรวมความชื่นชอบของลูกค้าแต่ละคนไว้เป็นฐานข้อมูลก็เป็นสิ่งจำเป็น เพราะช่วยให้เราสามารถเข้าถึงพฤติกรรมต่างๆ ของลูกค้าได้เป็นอย่างดี และสามารถเสนอสินค้าและบริการได้อย่างตรงใจ