Content is king ยังคงเป็นวลีที่นักการตลาดต้องตระหนักอยู่เสมอ และผู้เชี่ยวชาญต่างคาดการณ์ว่า คอนเทนต์ยังคงทำหน้าที่สำคัญยิ่งขึ้นในปี 2016 อย่างแน่นอน การสร้างคอนเทนต์ที่สร้างสรรค์ น่าสนใจ และโดนใจผู้ชมคือกลยุทธ์ที่สำคัญ แต่อย่างไรก็ตามในปี 2016 บทบาทของคอนเทนต์จะเพิ่มขึ้นมากกว่าเดิม
1.คอนเทนต์จะมีบทบาทเป็นโฆษณาในตัว
การทำการตลาดใช่ว่าจะเพียงแค่ใช้จ่ายเงินสร้างโปรโมชั่นหรือโฆษณาในตำแหน่งดีๆ เท่านั้น แต่การทำคอนเทนต์ที่ดี มันจะสามารถโฆษณาโดยตัวเอง และเมื่อการสร้างคอนเทนต์ในสมัยนี้มีต้นทุนที่ถูกลง ข้อจำกัดเรื่องต่างๆ ลดลง พร้อมทั้งมีประสิทธิภาพมากกว่าการจ่ายเงินเพื่อซื้อพื้นที่โฆษณาแพงๆ ซึ่งจากข้อมูลเมื่อไม่นานมานี้ พบว่าผู้ชมมีการใช้งานปลักอินบล็อกโฆษณา ทั้งในคอมพิวเตอร์ และสมาร์ทโฟน ทำให้การซื้อพื้นที่โฆษณาอาจไม่คุ้มค่าเสมอไป สิ่งเหล่านี้เป็นการสะท้อนพฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่ว่าไม่ต้องการรับชมคอนเทนต์ที่ตัวเองไม่สนใจ ซึ่งเป็นเรื่องที่นักการตลาดต้องหันมาพิจารณาว่าจะทำอย่างไรเพื่อสร้างและเผยแพร่คอนเทนต์ที่ลูกค้าต้องการโดยแท้จริงได้ นอกจากนี้คอนเทนต์ที่ดีจะช่วยสร้างทราฟฟิก conversions ของผู้บริโภคและแชร์เพิ่มมากขึ้นด้วย
2.คอนเทนต์จะมีบทบาทสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ
ในแง่การสร้างสรรค์ ในปี 2016 คอนเทนต์จะมีลักษณะสื่อสารโดยไม่เน้นเรื่องการขายอย่างตรงๆ
คอนเทนต์จะมีลักษณะให้ความรู้ ให้ความบันเทิง มีคุณค่า มากกว่าจะเป็นข้อความที่มุ่งเน้นการขาย ซึ่งนักการตลาดต้องหันมากำหนดวัตถุประสงค์ของคอนเทนต์ใหม่ หาหนทางในการสื่อสารใหม่ สร้างสรรค์แนวทางเพื่อให้ถึงกลุ่มเป้าหมายโดยตรง และสร้างการมีส่วนร่วมของผู้ชมกับคอนเทนต์ให้มากขึ้น
3.คอนเทนต์จะมีบทบาทสำหรับ SEO
ด้วยการอัพเดทของ Penguin แต่ละครั้ง Google ยังคงเดินหน้าจัดการกลุ่ม SEO สายดำ ที่ใช้เทคนิคผิดกฏเกณ ประกอบกับการอัพเดทอัลกอริทึม อย่าง Panda และ RankBrain อย่างต่อเนื่อง ซึ่งมีแนวโน้มว่า Google จะให้รางวัลกับคอนเทนต์ที่มีคุณภาพจริงๆ เพิ่มขึ้นด้วย นั่นแสดงว่า คอนเทนต์ที่เป็นธรรมชาติ คุ้มค่ากับงบประมาณ และสามารถสร้างการ engagment ได้ จะเป็นสิ่งที่นักการตลาดให้ความสนใจมากขึ้น